Werkstudent (m/v)

Opcharge biedt elektrische laadoplossingen voor steden en bedrijven. Onze missie: 90.000 laadpunten in het jaar 2030. Voor ons groeiend team zoeken wij een verantwoordelijke, nauwkeurige en klantvriendelijke werkstudent, die het Operationele team ondersteunt met het verwerken van klant aanvragen voor laadpalen. 

De rol & verantwoordelijkheden  

Als werkstudent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Door de begeleiding van klanten door het aanvraagproces help je klanten en zorg je ervoor dat mensen hun elektrische auto kunnen laden aan een van de laadpalen van Opcharge.

Wat ga je doen 

Als werkstudent ben je verantwoordelijk voor diverse taken, die ervoor zorgen dat de laadinfra wordt gerealiseerd. Dat begint bij het verwerken van aanvragen vanuit inwoners uit diverse gemeenten, die benadert om hun aanvraag door te nemen, te toetsen op haalbaarheid en het verdere verloop doorneemt. In een volgende stap stel je een aanvraagdocument op waarbij je diverse softwareprogramma’s gebruikt. In een laatste stap dien je de aanvraag in via een landelijk systeem voor zogenaamde CPO’s (Charge Point Operators). 

In ditzelfde systeem hou je in een later stadium ook de status van “jouw” aanvraag in het oog, loopt alles door of moeten er nog aanvullende gegevens verstrekt worden en/of acties gedaan worden om het proces soepel door te laten lopen. Hierbij komen ook andere partijen om de hoek kijken zoals netwerkbeheerders en installatiepartners. 

Dat alles doe je als onderdeel van een team, samen zorgen we ervoor dat met het realiseren van laadpunten voor de aanvragers de gemeenten een stukje groener worden!  
 
De kernverantwoordelijkheden samengevat: 

• Aanvragers van laadpalen telefonisch benaderen 

• Laadpaallocaties bepalen en vastleggen m.b.v. een aanvraagrapport 

• Interne verslaglegging en opslag van de diverse stukken 

• Controleren van de voortgang van de aanvragen en passende actie nemen indien nodig 

• Informeren van de omgeving bij het realiseren van een laadpaal 

Opvolgen van vragen en opmerkingen van particulieren omtrent de aanvraag en/of plaatsing van een laadpaal 

Wat jij nodig hebt om succesvol te zijn

Bij Opcharge streven we naar goede relaties en persoonlijk contact. Persoonlijk contact staat centraal in onze relaties bij diverse gemeenten, met de aanvragers van laadpalen, maar ook intern binnen ons team. Wij staan voor elkaar klaar en helpen elkaar. Een goed passende werkstudent is: 
 

• Communicatief: communiceert helder, vriendelijk en klantgericht. In staat om communicatie aan te passen als de situatie daarom vraagt. Luistert, is geduldig, stelt vragen en denkt mee 

• Positieve inzet: heeft een positieve houding en toont energie (ook als er iets fout gaat). Een glimlach doet wonderen. Teamspeler 

• Nauwkeurig: weegt alle facetten goed af en neemt alles in ogenschouw om de slagingskans voor het plaatsen van een laadpaal zo groot mogelijk te maken 

• Gestructureerd: werkt systematisch en effectief om de aanvraag zo foutloos en efficiënt mogelijk te verwerken 

Wat bieden wij  

• Een uurtarief van €17,50 bruto per uur, inclusief vakantiegeld 

• Een flexibele bijbaan voor 8-16 uur per week 

• In inkijkje in een ondernemend snelgroeiend bedrijf in de groene energiesector 

Interesse? Stuur dan een enthousiast mailtje met jouw CV naar naomi@opcharge.com.