We zoeken: Accountmanager/Relatiemanager (m/v)
Goed om te weten:
Opcharge biedt elektrische laadoplossingen voor steden en bedrijven. Onze missie: 25.000 laadpunten in het jaar 2025. Voor ons groeiend team zoeken wij een Accountmanager. Als Accountmanager ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een gezonde relatie waaruit nieuwe opportunity’s kunnen ontstaan. Een klant van A to Z begeleiden en ontzorgen geeft jou energie en brengt ons een stapje dichter bij de realisatie van onze gezamenlijke doelen!
De functie: wat houdt het in
Als Accountmanager binnen publieke domein ben jij verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met onze klanten. Met jouw openheid en klantvriendelijkheid begeleid je onze klanten (gemeente en andere instanties) en zorg je voor een professionele (contractuele) afwikkeling en de nodige nazorg, waardoor je zeker weet dat wij vanuit Opcharge alles hebben gedaan om de klant te helpen.
Verantwoordelijkheden en taken: wat ga je doen
Op dit moment groeit het aantal elektrische auto’s, en daarbij de energietransitie, enorm. Om een leidende rol te pakken in deze beweging, is het onze ambitie om zoveel mogelijk nieuwe laadpalen te plaatsen. De instroom van nieuwe klanten (gemeentes) is continu. Om deze groei goed op te vangen, zijn wij op zoek naar Accountmanagers, die zich op een specifieke klantengroep toeleggen en dat verder uitbouwen. In deze rol ben je als Accountmanager verantwoordelijk voor het beheer van onze klanten binnen het publieke domein.
Hoewel jij als Accountmanager over het algemeen het eerste aanspreekpunt bent voor relaties, werken we vooral samen. Samen zorgen we er met het realiseren van laadpunten voor dat gemeenten een stukje groener worden. De kernverantwoordelijkheden samengevat:
- Het acquireren, uitbouwen en onderhouden van een netwerk aan nieuwe gemeentes.
- Contractmanagement: het opstellen van contracten, het verwerken van terugkoppelingen van onze klanten en ervoor zorgen dat contracten ook daadwerkelijk worden ondertekend.
- Relatiemanagement: proactief onderhouden en uitbouwen van alle lopende relaties om ervoor te zorgen dat onze klanten zich gedurende het gehele proces geholpen voelen.
Kwalificaties en competenties: wat verwachten we van je
Bij Opcharge streven we naar goede relaties en persoonlijk contact. Persoonlijk contact staat niet alleen centraal in de relaties met onze klanten, maar ook intern binnen ons team. Wij staan voor elkaar klaar en helpen elkaar; en dat hopen en verwachten we ook van jou. Wij zoeken de volgende:
Kwalificaties:
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een commerciële en/of technische en/of veranderkundige achtergrond
- Minimaal 2 jaar werkervaring, bij voorkeur in een commerciële (advies) functie
- Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een pre
Competenties:
- Commercieel: zoekt continu naar nieuwe kansen. Haalt nieuwe klanten binnen en rust niet totdat het contract is getekend
- Communicatief: luistert oprecht en vraagt door om te horen wat de klant écht nodig heeft en communiceert daar op een prettige en professionele manier over, zowel in woord als op schrift
- Plannen en organiseren: stelt de juist prioriteiten en weet met meerdere (potentiële) klanten tegelijk contact te onderhouden en ze proactief te ondersteunen in het relatieproces
- Relatiemanagement: onderhoudt op een vriendelijke, open en klantgerichte manier contact gedurende het gehele relatieproces, signaleert new business en biedt waar nodig ook de gewenste nazorg
- Ondernemend: werkt zelfstandig; makes it happen!
Opcharge: wie zijn wij
LET’S GREEN THE CITY! Opcharge biedt elektrische laadoplossingen voor steden en bedrijven. Onze missie: 25.000 laadpunten in het jaar 2025. Dat is ~5% van de Nederlandse markt.
Onze focus ligt bij laadpalen in de publieke ruimte, daar ligt de primaire behoefte. Met gezonde ambitie kijken we over onze landsgrenzen heen. Dat doen we met 100 procent groene en Nederlandse wind- en zonne-energie. Waarom? Omdat we in de toekomst van groene energie geloven. Wij staan zowel steden als bedrijven bij met ons advies en onze diensten. Van het leasen van een laadpaal tot het realiseren van een geheel laadplein. In alle gevallen leveren we maatwerk en het gemak van de EV-rijder heeft onze prioriteit.