Van november tot en met maart is het stroomnet op sommige momenten vol. Op die momenten kan het zijn dat een laadpaal tijdelijk minder vermogen levert. De paal is niet kapot en je sessie loopt gewoon door. Hieronder lees je wanneer dit speelt en wat je kunt doen.

Zo ziet een drukke dag eruit

Op een druk moment is er minder stroom voor alle laadpalen in hetzelfde deel van het net samen. Die stroom wordt verdeeld over de auto’s die op dat moment laden. Hoe meer auto’s er tegelijk laden, hoe minder er per auto overblijft.

Voorbeeld van een dag met een drukmoment

Elk blokje is een uur.

00.0006.0012.0018.0024.00
vol vermogenlager vermogeneven pauzetijdvak drukmoment

Buiten de tijdvakken laadt de paal op vol vermogen. Binnen een tijdvak hangt het af van hoeveel auto’s er tegelijk laden.

Wanneer en hoe vaak

Maximaal 25 keer

per winter

November tot en met maart

daarbuiten speelt het niet

De nacht is vrij

na het avondtijdvak laadt de paal weer op vol vermogen

De tijden verschillen per netbeheerder. Welke netbeheerder je hebt, hangt af van waar de laadpaal staat.

Liander

Ochtend06.00 tot 11.00 uur
Avond15.00 tot 22.00 uur

Laadpalen in onder meer: [gemeenten invullen]

Stedin

Ochtend[nog te bevestigen]
Avond[nog te bevestigen]

Laadpalen in onder meer: [gemeenten invullen]

De paal levert ongeveer een kwartier voor het begin van een tijdvak al minder vermogen.

Wat je merkt

Je auto laadt langzamer

In plaats van het volle vermogen krijgt de auto tijdelijk minder. Soms pauzeert het laden even.

Je krijgt geen storingsmelding

De sessie loopt door en stopt niet. In de app van je laadpas zie je gewoon een lopende sessie.

Alleen op drukke momenten

Het speelt alleen binnen de tijdvakken van je netbeheerder. Daarbuiten laadt je auto zoals altijd.

Waarom dit gebeurt

Op koude winterdagen gebruiken woningen en bedrijven ’s ochtends en ’s avonds veel stroom tegelijk. Het net in de wijk zit dan aan zijn grens. De netbeheerder vraagt ons op die momenten om minder vermogen te leveren, zodat er ruimte blijft voor iedereen die op hetzelfde net zit.

Je accu wordt gewoon vol

Sluit je ’s avonds aan en laat je de auto tot de ochtend staan? Dan laadt hij na het avondtijdvak verder op vol vermogen. In de meeste gevallen is je accu ’s ochtends vol. Wil je snel laden, kies dan een moment buiten de tijdvakken.

Veelgestelde vragen

Is de laadpaal kapot?

Nee. Bij een storing start de sessie niet of stopt deze. Hier levert de paal tijdelijk minder vermogen en loopt de sessie door.

Waarom staat het laden soms helemaal stil?

Als veel auto’s tegelijk laden, is er per auto zo weinig vermogen dat het laden even pauzeert. De sessie blijft actief en gaat verder zodra er weer ruimte is.

Hoe lang duurt het?

Hooguit tot het einde van het tijdvak van je netbeheerder. Daarna laadt de paal weer op vol vermogen.

Gebeurt dit bij elke laadpaal?

Nee. Het speelt bij een deel van onze laadpalen, in de gebieden waar het net vol zit.

Kan ik voorrang krijgen?

Nee. We kunnen geen voorrang geven aan losse sessies.